이용약관

1. 약관의 적용

2. 용어

• 워크스페이스: 고객 조직 또는 팀 단위로 생성되는 서비스 이용 공간
• 관리자: 워크스페이스 설정, 구성원, 결제, 외부 연동을 관리할 권한이 있는 사용자
• 구성원: 고객의 초대 또는 인증 절차를 통해 워크스페이스에 참여하는 사용자
• 고객 데이터: 고객 또는 구성원이 서비스에 입력하거나 Slack 연동을 통해 처리되는 메시지, 설정, 인정 기록, 리포트 데이터

3. 계정과 권한

• 조직을 대표해 가입하거나 결제하는 사용자는 해당 조직을 구속할 권한이 있어야 합니다.
• 계정 인증 정보와 세션을 안전하게 관리해야 하며, 무단 사용이 의심되면 즉시 알려야 합니다.
• 가입, 결제, 세금계산서, 고객지원에 필요한 정보는 정확하고 최신 상태로 유지해야 합니다.

4. 서비스 내용

• 핵심가치 설정과 행동 예시 관리
• 구성원 간 인정 기록, 주간 지급 한도, 포인트 운영
• 가치 점수, 리더 브리프, 리포트와 운영 인사이트 제공
• Slack, 인증, 결제, 알림 등 외부 서비스와의 연동

5. 고객 데이터

• 고객 데이터의 소유권은 고객 또는 해당 권리자에게 있습니다.
• 고객은 서비스 제공, 보안, 고객지원, 법령 준수를 위해 필요한 범위에서 모닥불팀이 고객 데이터를 처리할 수 있도록 허락합니다.
• 고객은 서비스에 입력하거나 연동하는 데이터가 관련 법령, 사내 정책, 제3자의 권리를 침해하지 않도록 관리해야 합니다.

6. 금지 행위

• 불법, 차별, 괴롭힘, 명예훼손, 권리 침해 목적의 사용
• 보안 취약점 탐색, 우회, 침투, 과도한 부하 유발
• 서비스를 복제, 역설계, 재판매하거나 무단으로 자동화하는 행위
• 필요한 동의나 권한 없이 타인의 개인정보 또는 민감한 업무 정보를 입력하거나 연동하는 행위

7. 외부 서비스 연동

• Slack 연동 범위는 고객 관리자가 승인한 권한과 채널 설정을 기준으로 작동합니다.
• 외부 서비스 장애 또는 API 변경으로 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
• 고객은 더 이상 필요하지 않은 연동 권한을 해제하거나 관리자에게 해제를 요청할 수 있습니다.

8. 요금, 체험, 결제

• 무료 체험 또는 파일럿은 표시된 기간과 조건에 따라 제공되며, 기간 종료 후 기능이 제한될 수 있습니다.
• 고객은 등록한 결제수단으로 청구 금액이 결제되는 것에 동의합니다.
• 세금, 원천징수, 세금계산서 발행에 필요한 정보 제공 책임은 고객에게 있습니다.
• 요금 또는 플랜이 변경되는 경우 적용 전에 합리적인 방법으로 안내합니다.

9. 비밀유지

10. 지식재산권

• 고객은 약관과 계약에서 허용한 범위 안에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 고객이 제공한 제안이나 피드백은 별도 제한이 없는 한 서비스 개선에 사용할 수 있습니다.
• 상표, 로고, 브랜드 자산은 사전 동의 없이 사용할 수 없습니다.

11. 이용 제한과 해지

• 고객 해지: 해지 후에도 이미 발생한 요금, 법정 보관 정보, 백업 삭제 주기에는 영향을 주지 않습니다.
• 서비스 제한: 긴급한 보안 또는 법적 사유가 아닌 경우 가능한 범위에서 사전 또는 사후 안내합니다.

12. 보증의 제한

13. 책임의 제한

14. 약관 변경

15. 준거법과 관할

16. 문의